При найме команд разработчиков программного обеспечения можно выбрать одну из нескольких моделей взаимодействия (аутсорсинг, аутстаффинг, выделенный командный подход и т. д.). Предприятия, выбирающие аутсорсинг, обычно не имеют собственных команд разработчиков, или команда относительно невелика, чтобы завершить проект вовремя. Поэтому им необходимо искать и передавать полную разработку проекта и управление аутсорсинговому провайдеру. Однако, когда у компании есть собственная команда разработчиков, но ей не хватает соответствующего опыта или набора технологий, она может привлечь дополнительные ресурсы от внешнего поставщика, чтобы расширить команду, сохраняя при этом контроль над проектом.
Аутсорсинг разработки программного обеспечения был в центре внимания общественности на протяжении десятилетий. По данным Statista, общий доход от ИТ-аутсорсинга в 2021 году составил 351 миллиард долларов США, а из-за карантина из-за COVID-19 спрос на аутсорсинговые услуги вырос еще больше. Тогда как аутстаффинг — относительно новое понятие. Обе бизнес-модели имеют много общего, обеспечивая значительные преимущества и существенную экономию средств.
Вот наиболее распространенные причины для ИТ-аутсорсинга :
- Снижение затрат
- Концентрация на основной деятельности
- Максимальная эффективность и производительность
- Улучшенное качество
Вот основные плюсы использования услуг ИТ-аутстаффинга :
- Полный контроль над процессом разработки
- Значительная экономия средств
- Улучшенная гибкость и масштабируемость
- Доступ к пулу ИТ-ресурсов
Тем не менее, аутсорсинг и аутстаффинг не следует путать, так как они могут применяться в разных ситуациях и преследовать разные бизнес-цели. Давайте рассмотрим каждую из этих моделей, чтобы выяснить разницу между ними, чтобы вы могли выбрать ту, которая идеально соответствует вашим потребностям.
Как работает аутсорсинг программного обеспечения?
Наем поставщика аутсорсинговой разработки программного обеспечения делегирует весь проект конкретной аутсорсинговой компании. Аутсорсинг ИТ-разработки не обязательно означает работу с зарубежной компанией, он может осуществляться либо в том же месте, нишорном или оффшорном, в зависимости от размера экономии средств, которую хочет получить клиент.
Клиент получает следующие преимущества, такие как доступ к квалифицированным специалистам, снижение накладных расходов, гибкое кадровое обеспечение, значительная экономия средств и многое другое. Эта модель работает, как показано ниже:
Согласно модели ИТ-аутсорсинга, почти все коммуникации и управление проектами в процессе разработки осуществляется менеджером проекта аутсорсинговой организации. Клиент редко имеет доступ ко всей команде разработчиков, и члены команды могут быть вовлечены в несколько проектов одновременно. В итоге заказчик получает готовый проект. Окончательная стоимость проекта может превышать выделенный бюджет в зависимости от выбранной модели взаимодействия.
Часто компаниям нужно больше, чем просто завершить только один проект, или им необходимо постоянное развитие из-за размера проекта. Им может потребоваться реализовать долгосрочные крупные проекты или набор проектов, связанных вместе. В этих случаях модель оффшорного центра разработки программного обеспечения (ODC) может работать лучше.
Как работает модель аутстаффинга?
Аутстаффинг — это пополнение вашей команды удаленными сотрудниками, официально работающими у вашего провайдера аутстаффинга. По сути, вы нанимаете команду, на 100% посвященную вашему проекту и работающую как часть вашей внутренней команды. Клиент будет иметь полный контроль над ИТ-командой или отдельным лицом в течение всего срока действия контракта. Обычно эта модель приводит к качественному коду и быстрому завершению проекта без дополнительных затрат.
В общих чертах модель аутстаффинга выглядит так:
В отличие от модели аутсорсинга, у вас есть выбор: управлять этой удаленной командой самостоятельно или нанять удаленных менеджеров проектов.
Аутстаффинг или аутсорсинг: что выбрать?
Говоря о том, какую модель выбрать для вашего проекта, аутсорсинг или аутстаффинг, давайте ответим на следующие вопросы:
- Кто отвечает за качество кода?
- Кто отвечает за управление проектами?
- Что дешевле?
- Кто принимает участие в найме персонала?
На приведенной ниже иллюстрации сравниваются основные характеристики каждой модели.
Когда речь идет о конкретном бизнесе, следует учитывать несколько причин при выборе той или иной модели. Например, у вас стартап, и вам нужно разработать проект по разработке программного обеспечения в сжатые сроки, но вам не хватает внутренних ресурсов. Выбор услуг аутсорсинга будет для вас лучшим вариантом из-за быстрого набора команды, ускоренного времени разработки и незначительных усилий по управлению.
Компании обращаются к аутстаффингу, когда им не хватает специальных знаний в штатной команде, но они не собираются нанимать сотрудников на полную ставку. Например, вы разрабатываете свой собственный продукт и у вас есть большая команда, но из-за изменений на рынке вам необходимо включить функции IoT или AI, ML, однако у вас нет таких специалистов в штате. Самым быстрым решением будет аутстаффить вашу команду такими специалистами из сторонней компании, как СКЭНД.
Как видно, есть два варианта на выбор, какой из них ближе к вашей компании, зависит от потребностей. В общем, это происходит следующим образом:
- Если у вас уже есть команда правильно управляемых штатных ИТ-разработчиков, но вам нужны дополнительные руки для какого-то проекта, то модель аутстаффинга подойдет вам лучше всего.
- Если компании нужно техническое решение, но она не ориентирована на технологии, или это стартап, модель аутсорсинга может быть хорошим выбором.
Заключение
Мы описали два варианта выбора, когда вам нужно нанять разработчиков программного обеспечения и других ИТ-специалистов. В общем, если у вас есть собственная команда, но вам нужны дополнительные руки для вашего текущего или будущего проекта, то модель аутстаффинга подойдет вам лучше всего. Если ваша компания не ориентирована на технологии или у вас нет хорошо управляемого ИТ-отдела для выполнения проекта в требуемые сроки, то аутсорсинг — лучший вариант для вас.
В заключение важно сказать, что каждый бизнес-кейс уникален, поэтому при выборе между моделями аутсорсинга и аутстаффинга консультация специалиста будет лучшим выбором.
В СКЭНД мы предлагаем как модели аутсорсинга, так и аутстаффинга, и можем помочь вам определить, какая модель подходит вам больше всего. Не стесняйтесь обращаться к нам с любыми вопросами!
