Аутсорсинг или не аутсорсинг той или иной функции — это вопрос, с которым рано или поздно сталкивается каждый бизнес. Прежде чем обращаться к поставщикам услуг аутсорсинга, необходимо учесть несколько факторов. И мы упомянем некоторые из них в этой статье, а также объясним основные преимущества и недостатки, с которыми может столкнуться компания при передаче некоторых задач стороннему поставщику.
В настоящее время аутсорсинг стал очень популярным процессом во многих сферах, таких как производство, бухгалтерский учет, подбор персонала и подбор персонала, дистрибуция и оптовая торговля, а также в сфере информационных технологий. Более 50% программирования и ИТ-услуг передаются на аутсорсинг в такие популярные направления, как Индия, Восточная Европа, Латинская Америка и Юго-Восточная Азия.
Какие ИТ-услуги обычно передаются на аутсорсинг?
- Разработка веб-приложений
- Разработка мобильных приложений
- Разработка или управление базой данных
- Поддержка или обслуживание приложений
- DevOps
- QA и тестирование
Сегодня большинство компаний рассматривают возможность аутсорсинга проектов разработки веб-приложений по нескольким причинам:
- Отсутствие собственных ресурсов
- Более быстрое развертывание
- Снижение цены
- Снижение совокупной стоимости владения
- Повышение внимания к бизнесу
Но если 10-20 лет назад стоимость была основной причиной найма внешних подрядчиков, в настоящее время компании все больше осознают другие преимущества, которые может принести аутсорсинг. Сегодня компании рассматривают возможность аутсорсинга веб-разработки, поскольку им не хватает необходимого уровня знаний или ресурсов для успешной реализации своих проектов. Они скорее будут искать аутсорсинговую компанию или фрилансеров с новейшими технологиями и необходимыми знаниями, чем тратить время и деньги на найм и обучение штатных сотрудников. Также иногда возникает проблема с поиском и наймом веб-дизайнеров и разработчиков с необходимым уровнем знаний на местном рынке. Поэтому многие компании решают найти партнера по аутсорсингу, который сможет предоставить достаточное количество необходимых специалистов. Или может возникнуть ситуация, когда собственных веб-разработчиков достаточно, а графических дизайнеров нет. Затем компания решает передать функцию веб-дизайна на аутсорсинг опытному поставщику услуг.
Стартапы обычно передают свои проекты разработки на аутсорсинг, поскольку их главный приоритет — быстро выпустить приложение на рынок. Процесс найма может потребовать времени и усилий, которые не каждый стартап может себе позволить. Передавая на аутсорсинг функцию разработки, стартап может сосредоточиться на маркетинге и стратегии развития бизнеса, а также на дальнейшем продвижении проекта.
Подведем итог основным преимуществам аутсорсинга для компаний.
Преимущества ИТ-аутсорсинга
Доступ к пулу ресурсов для разработки — аутсорсинг открывает всемирный пул технологических талантов, обеспечивая доступ к критически важным ИТ-навыкам, которые вы, возможно, не можете найти внутри компании или не сможете найти на местном уровне.
Экономия затрат — основным преимуществом аутсорсинга является неизбежная значительная экономия затрат. Ставки аутсорсинговых девелоперских компаний намного ниже, чем на местном рынке. Типичная компания может сэкономить до 60-70% на аутсорсинге в страны с низкой стоимостью рабочей силы.
Сосредоточьтесь на основной деятельности — при передаче веб-разработки на аутсорсинг внутренняя команда компании может сосредоточиться на некоторых других важных для бизнеса вопросах, таких как маркетинг, развитие бизнеса, финансовая стратегия и т. Д.
Быстрое развертывание — отдав разработку на аутсорсинг поставщику, проект можно выпустить намного быстрее, чем это могла бы сделать собственная команда. Компания также может выпускать несколько проектов одновременно, объединяя собственные и внешние команды.
Повышенное качество — у большинства поставщиков услуг аутсорсинга есть независимая группа контроля качества, которая проверяет точность кода и предоставляет заказчику программное обеспечение без ошибок. Кроме того, они могут запускать различные типы тестирования, такие как производительность, безопасность, удобство использования и т.д. Что делает ваше приложение неуязвимым и высокопроизводительным при пиковых нагрузках.
Минусы аутсорсинга
Несмотря на все преимущества, которые дает аутсорсинг, у него есть некоторые недостатки, которые каждая компания должна учитывать, прежде чем начинать работу с поставщиком. Наиболее важными являются организационные вопросы поставщика, вопросы управления проектами и географические / культурные особенности.
Организационные вопросы поставщика — при поиске аутсорсинговой компании очень важно понимать, будет ли она надежным партнером, финансово стабильной компанией, способной удержать необходимых членов команды с низкой текучестью кадров. Это сильно влияет на успех аутсорсингового проекта, его сроки и бюджет. Одним из важнейших моментов сотрудничества является способность поставщика защитить интеллектуальную собственность клиента от кражи или продажи конкуренту.
Проблемы управления проектами — очень часто сотрудничество аутсорсинговой компании с клиентом длится недолго, так как может быть испорчено на первых же шагах. Это может быть из-за невозможности передать работу поставщику, отсутствия или отсутствия передачи знаний, ненадлежащего управления проектом как на стороне клиента, так и на стороне аутсорсинга.
Геополитические и культурные проблемы — при выборе поставщика аутсорсинга важно проверить его местоположение, поскольку он может быть слишком далеко от вашей страны с очень значительной разницей во времени, и вы не сможете управлять командой поставщика или юридической ситуацией в стране. Может быть нестабильным, не говоря уже о местах с угрозой войны или терроризма, или любого другого стихийного бедствия, такого как цунами.
Культурные различия между двумя сторонами, неспособность правильно понимать друг друга, плохие коммуникативные навыки или языковые барьеры также могут привести к неудачному сотрудничеству.
Таким образом, аутсорсинг веб-разработки является отличным вариантом для компаний любого размера, которые хотят сократить расходы на разработку, сосредоточиться на основной деятельности, не имея внутренних ресурсов, однако следует принять во внимание несколько вопросов, прежде чем переходить к сотрудничеству с поставщиком аутсорсинга.
