Что такое Enterprise Commerce: индивидуальное или готовое решение?

No-Code Low-Code против разработки программного обеспечения на заказ Изучение

Поиск подходящей платформы для электронной коммерции — это первый шаг, который предпринимают предприятия офлайн-коммерции, когда решают перейти на цифровые технологии. В то время как для малого и среднего бизнеса выбор платформы электронной коммерции не вызывает особых затруднений, для крупных компаний это может стать настоящей проблемой. Поскольку крупным предприятиям требуются системы уровня предприятия, которые могли бы справиться с их большой рабочей нагрузкой, обеспечить достаточную функциональность для поддержки большинства бизнес-операций и интегрироваться с другими системами. Поэтому многие предприятия выбирают разработку индивидуальных решений для корпоративной коммерции.

В этой статье мы рассмотрим, что такое корпоративная коммерция в целом, какие бизнес-решения компании могут ожидать от готовых платформ для корпоративной коммерции и что следует учитывать при создании собственного решения для корпоративной коммерции.

Что такое корпоративная коммерция?

Термин корпоративная коммерция говорит сам за себя. Он включает крупный бизнес уровня предприятия, который предлагает свои услуги или продукты как отдельным покупателям, так и другим предприятиям (B2B и B2C).

Для эффективной коммерции корпоративные предприятия

Для эффективной коммерции корпоративные предприятия обычно используют платформы корпоративной коммерции. Эти платформы гораздо более надежны, предлагают более широкий набор инструментов и могут справляться с более высокими рабочими нагрузками, чем большинство платформ электронной коммерции, используемых малым и средним бизнесом. Они помогают крупному бизнесу:

  • выполнять самые важные бизнес-задачи на одной платформе, например, управление запасами, управление клиентами, доставку продуктов, управление каталогами и другие;
  • работать с несколькими каналами продаж;
  • обеспечить поддержку нескольких магазинов;
  • оптимизировать веб-сайты электронной коммерции для настольных и мобильных устройств;
  • эффективно управлять сложным рабочим процессом;
  • выполнять расширенный анализ данных;
  • осуществлять платежи различными способами с использованием нескольких мировых валют;
  • внедрять новейшие цифровые технологии для эффективного расширения бизнеса и роста доходов, например, блокчейн, аналитику больших данных, технологии искусственного интеллекта и другие.

Хотя платформы корпоративной коммерции созданы для крупных компаний с глобальным присутствием и многомиллионными доходами, небольшие компании также могут интегрировать их в свою цифровую экосистему. Таким образом, МСП с долгосрочным видением развития своего бизнеса и которые хотят расти вместе со своими платформами электронной коммерции, обращаются к развитию корпоративной коммерции и создают свои собственные цифровые решения.

О решениях для корпоративной торговли

Существует широкий спектр решений, которые можно встроить в платформы корпоративной коммерции. Давайте подробнее рассмотрим их и выясним, когда они могут понадобиться корпоративным предприятиям.

  • Управление информацией о продуктах ( PIM ) — программное обеспечение, используемое многими компаниями электронной коммерции для эффективного управления информацией о продуктах по различным каналам продаж и связи с клиентами. Помимо организации данных в удобные каталоги для клиентов, это также позволяет компаниям обновлять свою базу данных продуктов по отделам компании, партнерам по цепочке поставок и другим.
  • Управление бизнес-процессами ( BPM ) — полезный инструмент, ориентированный на долгосрочный анализ разнообразных действий и задач внутри компании, что делает их последовательными и простыми в управлении. Используя инструмент BPM, компании могут создавать, развертывать, группировать, анализировать, автоматизировать и улучшать свои бизнес-процессы от адаптации сотрудников до управления учетными записями, выставления счетов, управления проектами и т. д.
  • Планирование ресурсов предприятия ( ERP ) — программное обеспечение, используемое для облегчения повседневной деловой активности в компании. Достойная ERP-система управляет различными бизнес-процессами, включая бухгалтерский учет, закупки, управление персоналом, управление проектами, управление рисками и соответствием требованиям, управление цепочками поставок и многие другие, и позволяет хранить и обрабатывать данные в одной базе данных. программное обеспечение, используемое для облегчения повседневной
  • Управление человеческими ресурсами ( HRM ) — удобный инструмент для отдела кадров, используемый для управления сотрудниками. Используя этот инструмент, менеджеры по персоналу могут эффективно нанимать и переводить персонал, проводить обучение сотрудников и контролировать их эффективность, управлять стимулами, льготами, социальными, медицинскими и другими программами и многое другое.
  • Управление данными о продукте (PDM) — инструмент, отвечающий за управление и публикацию данных о продукте, широко используемый в проектировании, производстве, строительстве и других областях. Это позволяет отслеживать версии продукта, передавать спецификацию (BOM), создавать инструкции, обрабатывать инженерные данные и проекты в инструментах САПР, отслеживать инженерные процессы и многое другое.
  • Управление жизненным циклом продукта ( PLM ) — программное обеспечение, которое помогает отслеживать весь путь продукта от его создания до предоставления его в качестве услуги и его утилизации. Инструменты PLM объединяют бизнес-процессы, организационные данные, внешние системы, проектирование продуктов, производство, техническое обслуживание, развертывание и другие процессы на одной платформе, повышая прозрачность данных между отделами, а также вовлеченными третьими сторонами.
  • Программное обеспечение для цепочки поставок ( SCM ) — этот инструмент предназначен для оптимизации и успешной доставки продукта. Используя системы SCM, компании могут улучшить свои процессы обработки продуктов, отследить самые дешевые и безопасные маршруты доставки продуктов, повысить прозрачность данных между участниками цепочки поставок, повысить удовлетворенность своих клиентов, предоставив удобные услуги заказа и доставки продуктов и многое другое.
  • Бизнес-аналитика ( BI ) — BI представляет собой набор инструментов и технологий, которые собирают, анализируют и визуализируют необработанные данные из различных источников. Компании могут использовать эти обработанные и уточненные данные для дальнейшего анализа бизнеса, например, для определения и улучшения убыточных видов деятельности, предотвращения убытков, оценки эффективности работы персонала, минимизации бизнес-рисков и многого другого.
Читайте также:  Команда Linux Less с примером

Преимущества индивидуальной разработки корпоративной коммерции

Когда предприятия переходят от использования различных отдельных бизнес-решений к интегрированным корпоративным коммерческим платформам, они получают множество преимуществ:

  • улучшенный клиентский опыт, когда товары и услуги доставляются бесперебойно и без задержек;
  • операционная эффективность за счет устранения разрозненности данных между подразделениями компании, каналов продаж и коммуникаций, а также повышение эффективности работы при выполнении разнородных бизнес-операций в рамках единой экосистемы;
  • расширенная аналитика, поскольку современные решения для корпоративной коммерции имеют инструменты на основе искусственного интеллекта и машинного обучения, которые
  • могут помочь анализировать большие объемы необработанных данных, собранных внутри компании и из внешних источников;
    многоканальная связь между физическими и цифровыми магазинами с бесперебойной работой, удобными транзакциями и более высоким уровнем удовлетворенности клиентов.

Однако все эти преимущества могут быть омрачены неудобным или недостаточным функционалом, который бизнес может найти в готовых решениях. Дело в том, что каждое предприятие компании уникально и имеет свои отлаженные, зачастую сложные процессы. Поэтому они требуют, чтобы платформы корпоративной коммерции были тщательно адаптированы к их бизнес-потребностям. Этого можно достичь с помощью индивидуальных корпоративных решений.

Когда компании обращаются к индивидуальной разработке

Когда компании обращаются к индивидуальной разработке корпоративной коммерции, они получают масштабируемые корпоративные платформы, созданные в соответствии с их бизнес-процессами и требованиями. Более того, они получают более защищенные решения, поскольку им не приходится зависеть от сторонних поставщиков, доверяя им самые важные данные компании.

Совет о том, как выбрать поставщика корпоративной коммерции

При создании проприетарных платформ для корпоративной коммерции следует учитывать несколько моментов:

Каковы их основные бизнес-цели для реплатформинга?

Это может быть создание более удобного пользовательского интерфейса для клиентов, сокращение расходов, увеличение рентабельности инвестиций, анализ данных в реальном времени, управление несколькими магазинами и т. д.

Каких текущих узких мест в приложениях и программном обеспечении они хотят избежать на новой платформе?

Это может включать в себя обновление устаревшей системы текущей платформы или программного обеспечения, трудности с интеграцией программного обеспечения, проблемы с безопасностью и т. д.

Читайте также:  Как применить проверку Props в ReactJS?

Какие важные функции они хотят включить в свою новую платформу?

Новая платформа может включать в себя любую функциональность платформы корпоративной коммерции, от традиционных ERP до более отраслевых, таких как PDM или BI. Кроме того, компании могут потребоваться некоторые специальные решения, например, безопасность на уровне блокчейна, определенные требования к каталогу и другие, которые также могут быть успешно интегрированы в индивидуальное решение.

Какие интеграции компания хочет включить в свое решение?

Если компания не готова мигрировать свои существующие системы, например базу CRM или CSM, они всегда могут добавить их на новую платформу как интегрированное решение через API. Поэтому предприятия должны тщательно продумать, чего они ожидают от своей новой платформы и как они могут подключить ее к уже функционирующей инфраструктуре.

Заключение

Наличие надежной платформы для корпоративной коммерции, обеспечивающей быстрый обмен данными, обеспечивающей необходимую функциональность и надежную защиту, является ключом к успешному развитию бизнеса. Вот почему многие компании предпочитают использовать интегрированные решения для корпоративной коммерции вместо использования автономного программного обеспечения для эффективного управления бизнесом.

Однако те предприятия, которые рассматривают возможность использования готовых коммерческих платформ для предприятий, могут столкнуться с некоторыми проблемами, такими как их громоздкость, негибкость, отсутствие основных функций и ряд никогда не используемых функций. Чтобы избежать этой проблемы, многие компании создают собственные программные решения для корпоративной коммерции.

Если вы также рассматриваете возможность создания индивидуального решения для корпоративной коммерции, вам может помочь наша команда разработчиков программного обеспечения с более чем 20-летним опытом работы на мировом рынке разработки программного обеспечения и более 700 успешно завершенных проектов, включая разработку программного обеспечения для предприятий.

Оцените статью
bestprogrammer.ru
Добавить комментарий

Adblock
detector