Что ждет мобильные платежи в будущем?

Как создавать кроссплатформенные мобильные приложения Изучение

Глобальная цифровизация и массовое использование мобильных устройств для выхода в Интернет коренным образом меняют то, как люди ищут товары и обрабатывают свои платежи. Требования клиентов никогда не были такими высокими, как сегодня. Покупатели хотят тратить меньше времени на ввод данных своей карты для совершения покупки, легко оплачивать свои товары, даже если у них нет полной суммы для совершения покупки, без задержек совершать трансграничные транзакции и удобно покупать желаемые товары. в любом месте и в любое время.

Стремясь эффективно удовлетворить потребности своих клиентов и обеспечить превосходное обслуживание клиентов, продавцы постоянно внедряют новые способы мобильных платежей. В этой статье вы узнаете, каковы последние тенденции цифровых платежей и каково будущее мобильных платежей.

Цифровые платежи претерпевают значительные изменения, вызванные изменениями в потребительских моделях и улучшениями в мобильной индустрии. Ниже приведены последние тенденции цифровых платежей и выдающиеся цифровые инновации, которые меняют способы оплаты товаров людьми.

Биометрическая аутентификация

Использование биометрической аутентификации уже стало неотъемлемой частью мобильных платежей. Этот уникальный метод безопасности позволяет быстро проверять клиентов по их физическим характеристикам, таким как распознавание лица и радужной оболочки глаза, сканирование отпечатков пальцев, анализ голоса и другие.

Биометрическая аутентификация быстро распространяется по всему миру. В своем последнем опросе Visa выяснила, что американцы заинтересованы в использовании биометрии для платежей, поскольку это более удобно, чем запоминание различных паролей и PIN-кодов, и более безопасно благодаря проверке личности.

В 2021 году выпущено 2,5 млн дебетовых и кредитных карт с биометрической емкостью. Между тем, более 80% мобильных телефонов оснащены функциями биометрии, которые облегчают мобильные платежи в различных приложениях, включая мобильный банкинг.

Поколение Z: технически подкованное поколение Z

Gen Z — первое поколение, рожденное с мобильными гаджетами в руках. Те молодые люди, которым сегодня 7-20 лет, быстро становятся активными членами общества, а значит, и потребителями.

Gen Z — первое поколение, рожден

McKinsey& Company называет поколение Z «поколением настоящих цифровых аборигенов», у которых есть свои взгляды на потребление товаров и взаимодействие с брендами. Это поколение больше полагается на онлайн-сообщества, чем их предшественники, и восхваляет общественную экономику, когда можно делиться товарами и услугами. Это дает толчок развитию таких сервисов, как «Купи сейчас, заплати потом» ( BNPL ), Neobanking, альтернативный кредитный скоринг и многих других.

Читайте также:  Что такое SSL и какой тип сертификата вам подходит

Растущий спрос на мобильные точки продаж

Мобильные гаджеты предоставляют покупателям широкий спектр цифровых способов оплаты, но они не ограничиваются только приемом платежей. Недавно появившаяся технология мобильных точек продаж позволяет мобильным пользователям обрабатывать транзакции с кредитных и дебетовых карт практически в любом месте.

Мобильная точка продаж (mPOS) заменяет традиционные кассовые аппараты и торговые терминалы, обеспечивая беспроводной и гибкий способ завершения транзакций. Теперь продавцы могут обрабатывать платежи в магазине и вне магазина в таких местах, как торговые выставки, фургоны с едой, концерты, ремесленные ярмарки, фермерские рынки и многое другое. При этом покупателям не нужно нести товар на кассу, вместо этого они могут совершить покупку у любого сотрудника магазина.

Мобильная точка продаж (mPOS) заменяет традиционные

Платежи за смарт-динамики

Хотя умные помощники появились совсем недавно, они пришли и навсегда поселились в жизни многих клиентов. По данным Statista, в 2020 году во всем мире использовалось около 4,2 млрд цифровых голосовых помощников, и ожидается, что к 2024 году их число увеличится до 8,4 млрд цифровых помощников.

Между тем, PWC в своем исследовании выяснила, что 50% пользователей голосовых помощников совершали покупки с их помощью, а 25% рассмотрят возможность сделать это в будущем. Большая часть голосовых покупок приходится на еду и еду — 34%, продукты — 31%, книги — 24%, товары для дома, электронику — 26%, транспорт — 21%, резервирование — 16% и закрытие — 3%.

Между тем, PWC в своем исследовании выяснила, чт

Безопасность с самым высоким рейтингом на основе искусственного интеллекта и машинного обучения

Искусственный интеллект и машинное обучение (AI и ML) широко используются для создания различных функций обработки платежей. Кроме того, они реализованы для повышения цифровой безопасности мобильных платежей. Банки и финансовые организации внедряют алгоритмы искусственного интеллекта и машинного обучения для выявления мошеннических транзакций.

Технологии искусственного интеллекта и машинного обучения помогают обрабатывать транзакции, анализировать поведение транзакций и выявлять общие модели поведения клиентов.

Технологии искусственного интеллекта и машинного обучения помогают

Бесконтактные платежи

Бесконтактные платежи — это метод цифровых платежей, который стал вирусным во время пандемии Covid-19 и продолжает набирать популярность в 2022 году. В этом типе платежей используется технология NFC (коммуникация ближнего радиуса действия), позволяющая клиентам быстро проводить свои кредитные или дебетовые карты. над устройством для чтения карт и избегайте любого взаимодействия с ним, например ввода PIN-кода. В результате клиенты чувствуют себя более защищенными, поскольку им не нужно физически прикасаться к каким-либо поверхностям.

Читайте также:  Руководство по началу работы с Java

Бесконтактные платежи — гибкий и быстрый способ. Многие компании, такие как Apple, Google, Samsung и другие, используют эту технологию в своих мобильных телефонах. The Insider утверждает, что пользователи бесконтактных мобильных платежей во всем мире вырастут с 1 182,6 млн пользователей в 2020 году до 1 496,7 млн ​​к 2025 году. При этом самыми быстрыми пользователями бесконтактных платежей являются Китай — 87,3%, Южная Корея — 45,6%, США — 43,2%, Индия 40,1. %, Япония — 34,9 %, Канада — 29,1 % и многие другие.

Бесконтактные платежи — гибкий и быстрый способ

Доминирование мобильных кошельков

Мобильные кошельки — это еще одно цифровое платежное решение, ускоренное пандемией Covid-19, которое стало жизнеспособной альтернативой традиционным способам оплаты. Это позволяет пользователям с ограниченным доступом к банковским услугам быстро стать финансово активными в Интернете и получить доступ к различным цифровым услугам. Поэтому мобильные кошельки в основном используются в странах с низким уровнем доступа к финансовым услугам, таких как Южная Азия, Африка, Латинская Америка и Ближний Восток.

Установка решения для мобильного кошелька предоставляет клиентам множество преимуществ, таких как:

  • мгновенное завершение транзакций;
  • не нужно вводить данные кредитной или дебетовой карты — номер карты, срок действия, код CVV и т. д.;
  • простая оплата в обычных магазинах путем сканирования QR-кода;
  • быстрый доступ с помощью биометрической аутентификации или кода;
  • уведомления об оплате и функции автоплатежа;
  • повышенная безопасность с помощью зашифрованных платежных кодов;
  • специальные скидки и предложения для пользователей и многое другое.

Наиболее популярными мобильными кошельками являются PayPal, Apple Pay, Google Pay, Visa Checkout и многие другие. Согласно исследованию Juniper, к 2026 году стоимость транзакций цифрового кошелька вырастет на 60%.

Наиболее популярными мобильными кошельками являются PayPal, Apple Pay

Заключение

В современном мире господства мобильного интернета клиенты хотят совершать покупки быстро, удобно и безопасно. Онлайн- и офлайн-продавцы должны предоставить своим клиентам такую ​​возможность, чтобы обеспечить превосходный клиентский опыт и удержание покупателей. Поэтому продавцам важно идти в ногу с последними тенденциями развития и внедрять новейшие решения для мобильных платежей.

Оцените статью
bestprogrammer.ru
Добавить комментарий

Adblock
detector