Современные тенденции и лучшие практики в разработке корпоративных приложений

Современное управление бизнесом требует высокого уровня автоматизации рабочих процессов и индивидуального управленческого подхода. Все эти действия могут быть легко выполнены с помощью индивидуальных корпоративных приложений. С их помощью компании могут настроить свои цепочки поставок, улучшить обслуживание клиентов, улучшить управление своими сотрудниками, обработать большие объемы данных и выполнить множество других задач.

Широкий круг компаний уже построил собственные цифровые решения для предприятий, основанные на последних тенденциях и современных практиках. Один из них — создание корпоративных приложений, работающих на мобильных устройствах.

В этой статье мы рассмотрим различные корпоративные мобильные приложения, узнаем, как они могут принести пользу вашему бизнесу и сколько времени потребуется на их создание.

Что такое разработка корпоративных мобильных приложений?

Термин «разработка корпоративных мобильных приложений» не требует пояснений. Эта деятельность подразумевает разработку приложений корпоративного уровня, работающих на мобильных устройствах. Итак, что такое «приложения корпоративного уровня»?

Приложения корпоративного уровня — это приложения, разработанные для управления и оптимизации бизнес-процессов в компании. Они выполняют различные задачи, направленные на удовлетворение функциональных потребностей бизнеса, характерных для конкретной компании. Например, они могут:

• автоматизировать определенные задачи в производственных процессах;
• предоставлять доступ к данным в зависимости от ролей каждого сотрудника в компании;
• улучшить связь и обмен данными между сотрудниками и отделами;
• предоставлять анализ данных и отчетность по результатам;
• выполнять процессы управления взаимоотношениями с клиентами и поставщиками и т. д.

Таким образом, с помощью мобильных корпоративных приложений ваши сотрудники смогут получать доступ к данным компании в зависимости от их ролей в приложении, контролировать и управлять рабочими процессами компании с помощью портативных устройств.

Типы корпоративных мобильных приложений

Существует широкий спектр корпоративных мобильных приложений, которые можно адаптировать к бизнес-потребностям вашей компании. Все они могут быть разделены на три основные категории: уровни сотрудников, отделов и компаний.

Корпоративные мобильные приложения на уровне сотрудников — это ориентированные на задачи приложения, созданные для решения проблем, связанных с определенной должностью в компании. Этот тип приложений предоставляет сотрудникам самые свежие данные, исключая необходимость подключения оператора или официальных запросов. Кроме того, он отправляет отзывы компании своим сотрудникам с помощью уведомлений в приложении.

Вот некоторые примеры приложений на уровне сотрудников:

• программное обеспечение для управления процессами продаж, с помощью которого сотрудники могут быстро получить все данные о клиентах;
• инструменты обмена сообщениями для быстрой связи между руководителем группы и командой разработчиков по поводу обновлений проекта;
• приложения для бизнес-аналитики, которые предоставляют руководителям проектов данные о ходе выполнения проекта и его ключевые KPI;
• корпоративные приложения для цепочки поставок и логистики для отслеживания заказов и поставок, управления продуктами и другие.

Корпоративные мобильные приложения на уровне отделов улучшают рабочий процесс определенных отделов компании. Существует широкий спектр приложений уровня отдела, которые могут включать:

• инструменты управления проектами для отправки групповых сообщений и установления командных целей и задач;
• тикет-системы для техподдержки;
• приложения для управления маркетингом для анализа рынка, запуска маркетинговых кампаний, управления ресурсами и др.;
• бухгалтерские приложения для финансовых операций и транзакций;
• инструменты управления персоналом для управления данными сотрудников и сбора их отзывов и другие.

Приложения уровня отдела могут включать в себя партнерские приложения, которые позволяют обмениваться данными с партнерскими организациями, и отраслевые специализированные приложения, подходящие для различных бизнес-ниш, таких как приложения электронной коммерции, банковское дело и финансы, Интернет вещей и другие.

Корпоративные мобильные приложения на уровне компании нацелены на установление стабильной связи между отделами — интегрированной сети, в которой каждый сотрудник может связаться со своими руководителями или коллегами в разных отделах. Эти приложения могут включать:

• приложения для корпоративного обучения, которые предоставляют возможности обучения внутри компании;
• коммуникационные приложения для всей компании;
• общие приложения для повышения производительности для мониторинга и планирования деятельности на уровне компании.

Преимущества корпоративных мобильных приложений

Выбирая индивидуальную разработку корпоративных мобильных приложений, компании могут добавлять в свои приложения функции, необходимые для успешного развития своего бизнеса. Вот несколько примеров того, как ваш бизнес может извлечь выгоду из корпоративных мобильных приложений.

• Структурированные данные

Даже небольшой компании приходится обрабатывать большие объемы информации из различных источников, таких как отделы, клиенты и т. Д. Корпоративные приложения помогают предприятиям быстро структурировать и обрабатывать данные, эффективно разделяя их по отделам и командам и упрощая доступ для каждого сотрудника.

• Высокий уровень безопасности

Корпоративные мобильные приложения предоставляют всем сотрудникам компании простой ролевой доступ. Это гарантирует, что каждый работник и менеджер получит доступ только к тем данным, которые им разрешены настройками. Поэтому неавторизованным пользователям становится все труднее извлекать важные данные из баз данных компании. Более того, эти приложения могут иметь особую конфигурацию для клиентов или деловых партнеров компании.

• Простое обновление последних изменений

Вы можете быстро информировать всех сотрудников о последних новостях или изменениях в правилах компании, а также связаться с отдельными командами или сотрудниками. Кроме того, эти приложения позволяют обмениваться документами, исключая необходимость использования сторонних сервисов и предотвращая любые возможные утечки данных.

• Платежи, бухгалтерский учет и транзакции

Некоторые корпоративные приложения могут включать в себя платежные системы электронной коммерции или другие решения FinTech для расширенного управления бюджетом в компании. Например, корпоративное приложение может уведомлять ваших сотрудников о сроках оплаты или предоставлять возможность выполнять любые бухгалтерские задачи в приложении.

• Управление сотрудниками

С помощью корпоративных приложений менеджеры могут отслеживать рабочую нагрузку и прогресс своих сотрудников, облегчать процесс адаптации сотрудников и выполнять другие действия, связанные с администрированием сотрудников.

• Управление цепочками поставок

Это решение особенно ценно для производителей, которым для производства своей продукции приходится заказывать материалы у других компаний. Благодаря функции управления цепочкой поставок они могут планировать, доставлять и управлять количеством материалов и транспортировки. Это позволит им лучше контролировать и контролировать поставку материалов, что приведет к лучшему распределению бюджета.

• Служба поддержки клиентов

Некоторые корпоративные приложения могут включать круглосуточную поддержку клиентов, которая может автоматически обрабатывать основные запросы клиентов, в то время как ваша команда берет на себя более сложные задачи.

Сколько времени нужно, чтобы разработать корпоративное мобильное приложение?

Разработка корпоративных мобильных приложений обычно занимает много времени. Хотя есть множество факторов, которые сильно влияют на временные рамки. Они включают:

• сложность проекта и количество функций, которые вы хотите встроить в свое цифровое решение;
• производительность и функциональность технического стека;
• опыт и знания разработчиков мобильных приложений;
• сроки проекта и планируемый бюджет.

Оценивая время вашего проекта, вам также необходимо учитывать 5 основных этапов создания эффективного мобильного приложения.

• На этапе планирования оценивается идея приложения, определяется его цели и аудитория. Кроме того, она включает в себя выбор запрошенного приложения платформы, разработка технологий стека, и выбор разработчиков в команду разработчиков.
• Дизайн и прототипирование приложения включают создание прототипов будущего приложения для проверки идеи. Создание прототипа помогает предприятиям сэкономить время и бюджет. Разработчики корпоративных мобильных приложений создают образец с основными функциями и проверяют, соответствует ли этот прототип потребностям бизнеса.
• Стадия разработки — самая длинная часть, когда мобильные разработчики выполняют большую часть работы, например создают интерфейсные и внутренние уровни приложения, API-интерфейсы, настраивают и подключают приложение к различным службам и т.д.
• На этапе тестирования команда QA проверяет, что приложение работает должным образом и не содержит каких-либо критических и серьезных ошибок, а также безопасно ли хранить и передавать данные в приложении.
• Выпуск и обслуживание приложения включают запуск приложения и его тестирование с аудиторией. Команда проекта собирает отзывы пользователей, чтобы понять, какие улучшения они могут внести.

Наш опыт в создании мобильных корпоративных приложений

Команда мобильных разработчиков СКЭНД участвовала в нескольких проектах мобильной разработки предприятий. Вот один из кейсов, над которыми недавно работала наша команда.

Нашей команде предстояло разработать надежное и высокоскоростное приложение для управления задачами и учета рабочего времени. Для этого команда провела углубленный анализ приложения и поняла, какие функции необходимо включить, чтобы принести максимальную пользу бизнесу клиента.

Принимая во внимание требования клиентов, команда СКЭНД добавила в приложение следующие функции:

• обработка и синхронизация данных на всех устройствах;
• хранилище данных;
• формирование отчетов в форматах HTML и PDF;
• редактор изображений;
• Теги NFC для быстрого обмена данными с находящимися поблизости устройствами;
• Считывание штрих-кодов и QR-кодов;
• отправка SMS;
• Поддержка GPS;
• настраиваемый интерфейс;
• адаптируемая бизнес-логика и настраиваемый рабочий процесс.

Благодаря всем этим функциям пользователи могут применять приложение в нескольких отраслях, таких как электронная коммерция, логистика, клининговые услуги и т.д.

В результате команда SCAND разработала мобильное корпоративное приложение с широкими возможностями настройки, отвечающее всем требованиям заказчика. Наш заказчик остался доволен результатом, так как нашей команде удалось разработать высокоэффективное цифровое решение в предполагаемые сроки и бюджет.

Заключение по разработке корпоративных мобильных приложений

Создание корпоративного мобильного приложения — верный способ дать мощный толчок развитию вашего бизнеса. Такие приложения помогают компаниям точно обрабатывать и анализировать данные, которые они ежедневно получают из различных каналов, улучшать обслуживание клиентов и цепочки поставок, выполнять платежи и бухгалтерский учет и многое другое.

Мы в СКЭНД будем рады принять участие в разработке вашего приложения и воплотить в жизнь ваше творческое видение. Не стесняйтесь делиться с нами своими идеями и отзывами.