Дико популярные SaaS-решения никуда не денутся. Gartner ожидает, что благодаря их простоте и доступности решения SaaS принесут доход около 105 миллиардов долларов только в 2020 году. Это на 20 миллиардов долларов больше, чем оценила Gartner всего год назад, в 2019 году. Несомненно, этот скачок вызван глобальной пандемией, вынуждающей компании переходить на удаленную работу, а решения SaaS — одни из самых простых в внедрении и развертывании.
Давайте посмотрим на другие оценки, тенденции и статистику, которые показывают, насколько мы стремимся к решениям SaaS.
Расходы на SaaS и общие расходы на ИТ
Хотя глобальные расходы на ИТ могут снизиться из-за того, что компании и экономика страдают, рост облачных вычислений является ярким пятном: ожидается, что расходы на облачные услуги вырастут на 6,3% в годовом исчислении.
Среди вариантов облака перспективы SaaS, пожалуй, самые радужные. В конце концов, общий рост отрасли SaaS будет оставаться стабильным в течение этих лет, поскольку все больше компаний внедряют решения SaaS для различных бизнес-функций, выходя далеко за пределы первоначальной территории SaaS для основных инженерных и торговых приложений, подпитываемых моделью SaaS-новатора Salesforce и безмерный рост.
Рост облака: SaaS по сравнению с другими облачными сервисами
Но остается ли SaaS явным лидером среди всех облачных сервисов? Это может быть более сложный аргумент.
SaaS является первым облачным сервисом, который действительно набирает обороты, и он значительно превосходит другие облачные сервисы. По оценкам Gartner, SaaS продолжит доминировать. По выручке:
- Ожидается, что только в 2020 году SaaS принесет почти 105 миллиардов долларов.
- В 2022 году SaaS принесет около 141 миллиарда долларов.
Однако темпы роста SaaS — насколько быстро они растут — начинают замедляться. Если посмотреть на прогнозы совокупных годовых темпов роста (CAGR) на пятилетний период, ожидается, что SaaS вырастет на 12%. Другие облачные сервисы, в частности » Инфраструктура как услуга» (IaaS) и «Платформа как услуга» (PaaS), будут расти быстрее, поскольку эти изначально незрелые технологии достигли плато производительности.
Рынок SaaS достигает более высокого размера дохода, чем IaaS и PaaS вместе взятые — по крайней мере, на данный момент. В конечном итоге, хотя SaaS может начать замедляться в этом году, геоэкономика может обратить это замедление вспять. К 2022 году затраты на SaaS по-прежнему будут приносить вдвое больший доход, чем у PaaS, и значительно больше, чем на IaaS.
Крупнейшие SaaS-компании
Мы также можем посмотреть на успех SaaS с точки зрения компаний, производящих эти продукты. В январе 2020 года 10 крупнейших государственных SaaS-компаний в расчете на рыночную капитализацию были:
Распространенное заблуждение — считать Microsoft и Oracle среди SaaS. Однако мы понимаем, что значительная часть их доходов поступает от продажи локального программного обеспечения, поэтому, хотя они и являются крупными технологическими компаниями, называть их поставщиками SaaS — неправильное употребление.
Однако этот спрос на модель ценообразования на основе подписки побуждает устаревшие компании быстро переводить свои программные решения на модель потребления SaaS.
Это означает большой потенциал для роста продуктов SaaS в ближайшие годы, поскольку их совокупная стоимость владения (TCO) соответствует модели развертывания программного обеспечения на месте. Организации, доминирующие в области корпоративного программного обеспечения — IBM, Oracle, Microsoft и SAP — вероятно, сохранят свою долю рынка корпоративных программных продуктов, поскольку все большее число клиентов может воспользоваться преимуществами тех же возможностей продукта с осуществимой моделью ценообразования на основе подписки.
Приобретение SaaS и IPO
Конечно, рост SaaS не останавливается на прогнозах доходов. Кажется, что приобретения SaaS происходят ежедневно, поскольку более крупные компании ищут следующую большую вещь SaaS. Стабильность экономики и интерес инвесторов к масштабируемым облачным решениям подтолкнули предпринимателей, новаторов и предприятия к разработке новых решений SaaS.
Приобретения SaaS в 2020 году
Известные приобретения SaaS только летом 2020 года включают:
- Atlassian, входящая в топ-10 SaaS-компаний, выкупила Mindville, компанию по управлению активами.
- Square, еще одна десятка лидеров, приобрела Stitch Labs, которая предлагает омниканальное управление операциями, а также Verse, европейское приложение для одноранговых платежей.
- Компания Sweagle, специализирующаяся на управлении данными, была приобретена компанией ServiceNow, поставщиком ITSM.
- Zoom купила стартап по шифрованию Keybase, чтобы разрешить продолжающуюся катастрофу с безопасностью.
Недавние IPO SaaS
Важные новости SaaS IPO за последний год:
- Zoom стала публичной в апреле 2019 года, но уже вошла в высший эшелон SaaS-компаний. (Мы подозреваем, что это только растет.)
- Восемь компаний, которые впервые вошли в топ-50 крупнейших SaaS-компаний только в этом году, стали публичными только в прошлом году: Zoom, Slack, Datadog, Dynatrace, Medallia, PagerDuty, Change Health и CrowdStrike.
Ожидается, что в ближайшие годы эти цифры увеличатся при аналогичных показателях роста, поскольку организации в ближайшем будущем увеличат расходы на общедоступное облако.
Внедрение SaaS и размер персонала
Мы также можем измерить рост SaaS с точки зрения принятия: используют ли клиенты больше, меньше или такое же количество продуктов SaaS?
Количество и тип пользователей продуктов SaaS в последние годы быстро увеличились. Хотя изначально они позиционировались как идеальные для малых и средних предприятий и стартапов, компании всех форм и размеров находят SaaS приемлемым и доступным решением, обеспечивающим гибкость и цифровую трансформацию.
Недавние исследования показывают, что:
- К 2021 году 73% организаций будут использовать все или большую часть SaaS-решений.
- Около 85% небольших компаний уже инвестировали в варианты SaaS.
- Несмотря на опасения по поводу безопасности, 93% ИТ-директоров указывают, что они уже внедряют или вскоре планируют внедрить решения SaaS.
- Организации с более чем 250 сотрудниками используют более 100 приложений SaaS.
- Небольшие компании с численностью сотрудников до 50 человек используют в среднем от 25 до 50 SaaS-решений.
Однако темпы роста использования SaaS одинаковы для организаций любого размера. Рост обусловлен как внутренними потребностями, связанными с:
- Методологии разработки продуктов, ориентированные на инструменты, такие как Agile и DevOps.
- Растущая доступность полезных продуктов SaaS в сегменте корпоративного ИТ-рынка.
Пропорциональность внедрения SaaS размеру рабочей силы объясняется несколькими факторами:
- Небольшие организации, как правило, работают над ограниченным набором проектов, которые, естественно, требуют ограниченного набора продуктов. По мере роста организации и увеличения количества команд у пользователей, работающих над разными проектами, могут возникать собственные потребности в инструментах SaaS.
- Чтобы избежать проблем, связанных с теневым ИТ- внедрением неутвержденного программного обеспечения на рабочем месте — включая затраты и безопасность, крупные организации упрощают предоставление множества ресурсов SaaS по мере необходимости.
- Сложность крупномасштабных проектов на уровне предприятия означает, что ни одно решение SaaS не обеспечивает всей необходимой функциональности. Пользователи, которые полагаются на несколько решений SaaS для удовлетворения своих технологических требований, могут использовать несколько продуктов, предназначенных для одной и той же целевой аудитории и вариантов использования приложений.
Почему SaaS так популярен?
Клиенты все чаще применяют модель ценообразования на основе подписки для удовлетворения растущих ИТ-потребностей, несмотря на ограниченные ИТ-бюджеты, особенно для малых и средних предприятий и стартапов. Солидные предприятия тоже не смотрят на SaaS свысока, несмотря на их размер. Вместо этого они всем сердцем принимают бизнес-модель «как услуга», чтобы удовлетворить разнообразные потребности с помощью гибких современных решений.
В результате создается подходящая бизнес-среда, которая способствует здоровой конкуренции между поставщиками SaaS, в то время как рыночный спрос продолжает расти в геометрической прогрессии.
Исследования показывают, что количество конкурентов SaaS-фирм, начиная примерно с 2012 года, в среднем составляло менее трех. К концу 2017 года каждый стартап SaaS сталкивался с конкуренцией со стороны девяти других фирм, конкурирующих в том же сегменте рынка SaaS. На примере маркетинговых решений SaaS количество продуктов увеличилось с 500 до 8500 в период с 2007 по 2017 год.
Темпы роста SaaS, IPO и поглощения — все указывает на то, что эта тенденция не закончится в ближайшее время.
Преимущества SaaS для клиента
С точки зрения потребителя, продукты SaaS предлагают ряд преимуществ:
- SaaS обеспечивает более высокую стратегическую ценность по сравнению с локальным развертыванием программного обеспечения. Время развертывания программного обеспечения сократилось с нескольких недель и дней до нескольких минут с моделью SaaS.
- Богатство доступных корпоративных решений SaaS дает пользователям широкий набор ресурсов для удовлетворения различных требований. В результате организации демонстрируют более высокий уровень вовлеченности сотрудников с помощью многофункциональных решений SaaS, разработанных для улучшения качества обслуживания клиентов.
- Поставщики SaaS также могут на лету предлагать улучшения функций, исправления ошибок и обновления безопасности. Эти возможности при локальном развертывании ранее требовались для прохождения через несколько уровней организационных протоколов и управления, прежде чем в конечном итоге достичь конечных пользователей.
Технологии SaaS упростили для предприятий и поставщиков программного обеспечения эффективное предоставление необходимых функций и возможностей конечным пользователям, в конечном итоге способствуя популярности решений SaaS по сравнению с локальными программными продуктами.
