В этой статье вы узнаете о важности создания целевой аудитории в маркетинге и о том, как можно объединить Mailchimp и Drupal для создания эффективных маркетинговых кампаний по электронной почте.
Вы когда-нибудь запускали рассылку по электронной почте только для того, чтобы обнаружить, что ваше сообщение пошло в неправильном направлении? Если вы испытали разочарование из-за того, что хорошо составленное электронное письмо осталось незамеченным, вы не одиноки.
Неудачи в email-маркетинге становятся еще более сложными, если у вас нет подходящих инструментов. Объединив мощь хорошей системы управления контентом (например, Drupal) и удобной платформы электронного маркетинга (например, Mailchimp), вы редко ошибетесь со своей аудиторией или обменом сообщениями. Как? Давайте погрузимся прямо сейчас!
Умный таргетинг: основа эффективного маркетинга
Почему важно работать с целевой аудиторией?
Представьте себе: компания по производству одежды для фитнеса, продающая высококачественную спортивную одежду, запускает новую линию ультрасовременной обуви. Теперь вместо того, чтобы ориентироваться на серьезных бегунов и любителей фитнеса (которые, скорее всего, купят обувь), их маркетинговая кампания по электронной почте рассылает электронные письма всем своим клиентам и подписчикам списков рассылки. Более того, сообщение носит общий характер и не освещает основные особенности продукта. К чему это приводит?
- Это приводит к тому, что электронные письма игнорируются или не открываются (и, возможно, даже отписываются), что приводит к снижению вовлеченности.
- Поскольку это неправильный посыл, он не найдет отклика у серьезных бегунов из-за низкой релевантности.
- Это упущенная возможность, которая приводит к низкой конверсии.
- Это может вызвать негативное восприятие бренда.
Хотели бы вы этого для своего бренда? Возможно нет. Определение целевой аудитории имеет решающее значение для обеспечения того, чтобы ваши маркетинговые усилия находили отклик у нужных людей, увеличивая вовлеченность, конверсию и общую эффективность кампании. Все начинается с сегментации аудитории прямо с вашего веб-сайта на базе Drupal. Дуэт Drupal и Mailchimp может дать вам возможность синхронизировать данные и поведение вашей аудитории, обеспечивая тем самым точный таргетинг.
Синхронизация Drupal и Mailchimp
Теперь я беру на себя смелость предположить, что вы знаете основы работы Drupal и Mailchimp. Давайте вместе шаг за шагом настроим модуль Mailchimp на вашем веб-сайте Drupal.
Шаг 1. Установка и включение модуля Mailchimp в Drupal
Начнем с установки модуля. В панели администратора найдите в меню «Расширить». Найдите модуль Mailchimp. Если вы его не нашли, загрузите его отсюда , нажмите кнопку «Добавить новый модуль» (правый верхний угол), а затем загрузите загруженный файл.
Теперь, когда вы установили модуль, включите модули Mailchimp и Mailchimp Audiences.
Шаг 2: Настройка модуля
Теперь давайте подключим модуль к вашей учетной записи Mailchimp.
Прокрутите до меню «Конфигурация» в панели администратора. Перейдите в Конфигурация > Веб-службы > Mailchimp. На вкладке «Глобальные настройки» вам необходимо добавить ключ API Mailchimp. Чтобы найти ключ, нажмите «Учетная запись и выставление счетов» > «Дополнительно» > «Ключи API» в своей учетной записи Mailchimp. Скопируйте ключ и вставьте его на страницу конфигурации модуля в панели администратора Drupal.
Сохраните конфигурацию после добавления ключа API и вуаля! Ваша интеграция с Mailchimp теперь настроена и готова к работе!
Зарегистрируйте аудиторию
В качестве примера я покажу вам, как создать целевую рассылку новостей по электронной почте, которая отправляет персонализированный контент в зависимости от интересов аудитории. Это будет включать в себя создание аудитории, настройку формы на вашем веб-сайте Drupal, объединение полей с Mailchimp и отправку целевых электронных писем.
Для начала давайте создадим на вашем сайте аудиторию для тех, кто подписывается на ваши рассылки.
Создание аудитории в Mailchimp
Посетите панель управления аудиторией в своей учетной записи Mailchimp и нажмите «Создать новую аудиторию».
Обязательно введите все необходимые данные, например имя (следите, чтобы оно соответствовало типу аудитории). Адрес «От» помогает, когда вы хотите отправить автоматический ответ или использовать его в почтовых кампаниях. То же самое касается имени From. Сохраните свою аудиторию, и теперь вы готовы добавить свои контакты!
Дополнительные поля аудитории
По умолчанию Mailchimp предоставляет вам три поля для использования: имя, фамилия и адрес электронной почты. Но что, если вы хотите добавить больше полей, чтобы лучше узнать свою аудиторию (и лучше ориентироваться на нее!)? Для этого в только что созданной аудитории нажмите «Настройки» > «Поля аудитории» и нажмите «ОБЪЕДИНИТЬ». теги.
Здесь вы можете добавить настраиваемые поля, которые хотите видеть в форме подписки на рассылку новостей. Вы также можете настроить теги слияния, которые по сути представляют собой динамическое содержимое кампании электронной почты, которое можно использовать для персонализации вашей электронной почты.
В этом примере я добавляю поле переключателя с тремя вариантами: «Развитие», «Маркетинг» и «Карьерный рост». Основываясь на этих интересах, я могу затем отправлять целевые кампании по электронной почте. Добавив все необходимые поля, нажмите «Сохранить изменения».
Создание формы подписки на рассылку новостей на Drupal
На панели администратора Drupal перейдите в раздел «Конфигурация » > «Веб-сервисы» > «Mailchimp» > «Формы регистрации». В правом верхнем углу нажмите кнопку + Добавить форму регистрации. Введите все необходимые данные, как показано на скриншоте ниже.
Здесь я выбираю страницу вместо блока, но вы даже можете выбрать блок, а затем добавить его на любую страницу по вашему желанию. Теперь, когда я выбрал «Страница», мне нужно ввести URL-адрес.
Переходя к следующему разделу, здесь вы можете выбрать аудиторию, теги и поля Mailchimp. Если вы посмотрите на снимок экрана ниже, вы заметите, что созданная мной аудитория — «Подписчики информационных бюллетеней» — отображается здесь вместе с другими моими списками аудитории. Выбрав аудиторию, вы увидите, что все добавленные вами поля слияния появятся в разделе «Отображение полей слияния». Выберите все, что вам нужно, и нажмите «Сохранить» !
Теперь вы можете просмотреть форму информационного бюллетеня, перейдя по только что созданному URL-адресу (например, /newsletter-signup-form).
Сегментация вашей аудитории
Теперь, когда вы создали свою аудиторию и форму регистрации, давайте начнем их сегментировать. Для моей целевой информационной кампании я хочу сегментировать свою аудиторию на основе ее интересов. Итак, я собираюсь создать три сегмента на Mailchimp, поскольку у меня три интереса. Я делаю это для того, чтобы рассылать персонализированные электронные письма и контент, который они действительно хотят увидеть.
Но прежде чем я это сделаю, мне нужна аудитория! Давайте добавим несколько фиктивных регистраций, чтобы я мог показать вам, как это работает. На изображении ниже показан список моей аудитории на Mailchimp.
Чтобы создать сегмент, нажмите кнопку «Новый сегмент» в таблице. У вас есть широкий выбор полей и возможностей для создания этого сегмента. Я собираюсь выбрать поле «Интересы» и выбрать соответствие «Развитие».
После этого нажмите «Просмотр сегмента» > «Сохранить сегмент». Дайте название вашему сегменту. Я называю это «Развитие», потому что это наиболее подходит моей целевой аудитории. Нажмите Сохранить.
Таким же образом я собираюсь создать еще два сегмента по интересам «Маркетинг» и «Карьерный рост». После того как вы создали все сегменты, как только кто-то подпишется на вашу рассылку, он будет автоматически сегментирован соответствующим образом.
Создание целевой кампании по электронной почте
Теперь, когда со всем остальным разобрались, приступим к делу! Хотя вы также можете создавать кампании по электронной почте прямо со своего веб-сайта Drupal, в этом примере я собираюсь создать одну на Mailchimp.
Перейдите в «Кампания» > «Все кампании» > «Создать новую». Я выбрал простую опцию «Обычная электронная почта». В разделе «Кому» я выберу свою аудиторию (подписчиков информационных бюллетеней). В разделе «Отправить» выберем сегмент. При желании вы также можете выбрать поле Не отправлять и выбрать сегмент, который хотите исключить.
Электронное письмо, в котором используется имя аудитории, всегда более эффективно, чем письмо без него. Итак, давайте добавим тег слияния FNAME в поле «Кому». Его также можно добавить в тему или содержимое электронного письма (см. снимок экрана ниже).
Триггеры и автоматизация
Триггер инициирует автоматизацию. Например, вы можете установить триггер для автоматической отправки электронного письма каждому новому человеку, который подпишется на вашу рассылку. В Mailchimp доступно множество готовых триггеров, которые вы можете использовать. Вы также можете создать свой собственный путь автоматизации.
Я приведу вам быстрый пример настройки автоматического приветственного письма всем новым подписчикам на вашу рассылку. Это означает, что как только кто-либо воспользуется вашей формой подписки на рассылку новостей на вашем сайте Drupal, он получит приветственное электронное письмо. Обратите внимание, что для этой функции требуется платный план Mailchimp.
На панели управления Mailchimp выберите «Автоматизация» > «Предварительно созданные пути » > «Найти и приветствовать новые контакты» > «Приветствуйте новые контакты».
В процессе работы вы поймете, что это простой путь клиента, в котором есть только один триггер и одно действие. Теперь, когда вы нажмете кнопку «Использовать это путешествие» в правом верхнем углу, вам будет предложено выбрать аудиторию из раскрывающегося списка. Выбрав аудиторию, вы сможете:
- Отфильтруйте аудиторию. Это означает, что вы можете отправлять персонализированные приветственные письма на основе их предпочтений (в моем примере — поля интересов), создавая разные пути для каждого сегмента.
- Создайте и персонализируйте приветственное письмо, используя готовые шаблоны или создав свои собственные.
- Выберите расписание для отправки приветственных писем.
- Добавьте другую отправную точку для их путешествия, кроме новой регистрации — например, в зависимости от уровня их вовлеченности или даты регистрации, чтобы отпраздновать их годовщину.
Когда вы его настроите, все, что вам нужно сделать, это начать путешествие, которое вы только что построили. Поздравляем с созданием персонализированной кампании по электронной почте!
Заключение
Итак, вот он, динамичный дуэт Mailchimp и Drupal, работающий в идеальной гармонии. Их объединение может творить чудеса с вашими маркетинговыми усилиями. Несмотря на быстро развивающиеся маркетинговые тенденции, индивидуальный подход никогда не выйдет из моды. Итак, продолжайте и создайте эти целевые кампании. С Mailchimp и Drupal вы все контролируете, а вашу аудиторию ждет удовольствие. Пришло время нажать «Отправить» и посмотреть результаты!
